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Cila Ciicai

Privacy Policy

Informativa relativa al trattamento dei dati personali

Gentile Visitatore,
in questa pagina troverai le informazioni relative alle modalità di gestione dei tuoi dati personali attraverso il presente sito web www.cilaciicai.it. Questa informativa è redatta in piena conformità all’art. 13 del Regolamento Europeo “GDPR” 2016/679.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati forniti è CILA CIICAI Soc. Coop. Cons. con sede legale in Via Negrini, 1 48123 Ravenna – P.IVA 00080060395. Punti di contatto sono la mail: privacycilaciicai@gruppoarco.it e tel. 0544519800. Vi sono poi soggetti per i quali è obbligatoria l’interazione con i tuoi dati. Tali soggetti sono i responsabili del trattamento. Puoi trovare o richiedere l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento ai punti di contatto di cui sopra.

2. Tipologie di dati raccolti

Fra i dati personali raccolti da questo Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, dati di utilizzo, email e dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, ecc.). Altri dati personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi. I dati personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questo Sito.
L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questo Sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente. Per i dettagli si rimanda al contenuto della cookie policy di questo sito. L’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questo Sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

3. Sicurezza, Destinatari ed eventuale trasferimento dei dati

Il Titolare tratta i dati personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (ad es. personale amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione e di manutenzione tecnica del sito web) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

All’interno del sito è possibile utilizzare il servizio reso dalla piattaforma WhatsApp; i dati vengono trasferiti al gestore del servizio per l’erogazione del servizio stesso, il trattamento avviene nelle modalità specificate dalla privacy policy del servizio: Whatsapp privacy policy.
L’utente è informato che, con l’utilizzo del sistema di messaggistica istantanea presente sul sito web, gli eventuali dati personali inseriti nelle comunicazioni potranno essere oggetto di trasferimento extra-UE.

I dati saranno trattati dal Titolare in Italia ovvero all’interno del territorio dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo. Qualora per ragioni di natura tecnica, organizzativa e/o operativa si renda necessario avvalersi di soggetti ubicati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo (oltre a quanto espressamente richiamato), si informa che il Titolare assicurerà che il trattamento dei dati da parte di questi soggetti avvenga nel rispetto della normativa applicabile. Pertanto, i trasferimenti verranno effettuati mediante l’applicazione di adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, modelli di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie considerate adeguate. L’interessato potrà richiedere maggiori informazioni scrivendo agli indirizzi del Titolare, indicati all’inizio della presente informativa, a mezzo posta ordinaria e/o e-mail.

4. Finalità del Trattamento dei Dati raccolti e base giuridica

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: richiedere informazioni, ottenere preventivi, registrarsi al sito per ricevere promozioni o altri vantaggi, effettuare acquisti, effettuare statistiche di navigazione e contattare l’Utente per rispondere a sue richieste per l’esercizio dei suoi diritti. Per le finalità legate alla raccolta di informazioni precontrattuali e contrattuali la base giuridica è il contratto (art. 6 co.1 b) GDPR), mentre per il rispetto di normative previste la base giuridica è l’obbligo legale (art. 6 co.1 c) GDPR). Le tipologie di Dati personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento. Il trattamento per finalità di marketing e commerciali è basato sul consenso (art. 6 co.1 a) GDPR).

5. Facoltatività del conferimento dei dati

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta alla Società per sollecitare l’invio della newsletter, di materiale informativo o di altre comunicazioni.
Il loro mancato conferimento tuttavia può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto (es. newsletter, richiesta di informazioni o di contatto, etc.). Il trattamento per finalità di marketing e commerciali è sempre facoltativo ed il relativo consenso potrà essere revocato in ogni momento dal Cliente senza alcuna conseguenza.

6. Modalità e tempi del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente mediante strumenti automatizzati. L’iscrizione ed il relativo trattamento sono ritenuti validi fino alla disiscrizione da parte dell’Utente e non oltre il conseguimento degli scopi per cui sono stati raccolti. Adeguate misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, eventuali usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

7. Integrazione sull'uso di piattaforme di social media

La nostra azienda utilizza piattaforme di social media, come, ad esempio LinkedIn, Facebook, Instagram, ecc., per comunicare con il pubblico e promuovere le proprie attività. Vi informiamo che l’interazione con tali piattaforme può comportare il trattamento di dati personali da parte delle rispettive società che le gestiscono, secondo le loro politiche sulla privacy.
Quando accedete o interagite con i nostri profili social, i vostri dati personali (come commenti, mi piace, messaggi diretti e altre interazioni) possono essere visibili alla nostra azienda e saranno trattati esclusivamente per rispondere alle vostre richieste, gestire i nostri profili o analizzare il feedback ricevuto. La base giuridica per tale trattamento è costituita dal nostro legittimo interesse a gestire e migliorare la comunicazione con il pubblico (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR). I dati personali potrebbero essere trasferiti a paesi terzi od organizzazioni internazionali secondo i termini e condizioni di uso di ciascuna piattaforma di social media.
Vi invitiamo a consultare le informative sulla privacy delle piattaforme utilizzate per conoscere i dettagli su come i vostri dati personali vengono trattati quando interagite con esse, come l’eventuale utilizzo di plugin social e l’eventuale uso di profilazione per finalità di pubblicità mirata:
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/

• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
Per ulteriori informazioni sui trattamenti da noi effettuati, potete consultare la nostra Privacy Policy completa oppure contattarci direttamente all’indirizzo email disponibile sul nostro sito web.

8. Ulteriori informazioni sul trattamento

8.1 Difesa in giudizio

I dati personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere richiesto di rivelare i dati su richiesta delle pubbliche autorità.

8.2 Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito potrebbe fornire all’Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di dati personali.

8.3 Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche dati personali, quali l’indirizzo IP Utente.

8.4 Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto riportate all’inizio della presente informativa.

9. Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. L’esercizio di tali diritti non è soggetto a nessun vincolo temporale e può essere effettuato gratuitamente contattando il Titolare i riferimenti riportati all’inizio della presente informativa a mezzo posta ordinaria e/o e-mail.

10. Informativa

Tale informativa è redatta ai sensi del Regolamento Europeo sulla privacy GDPR 2016/679. Consulta periodicamente questa pagina del sito per eventuali modifiche che possiamo operare in funzione di aggiornamenti normativi o per nuove implementazioni dei nostri servizi.

Cookie Policy

Questa politica, insieme alla Privacy, illustra alcune regole di gestione sul nostro sito web (www.cilaciicai.it) anche con riferimento all’uso delle informazioni degli utenti. In particolare, in questa sezione, sono fornite informazioni in merito ai cookie attivi nel sito e in che modo sono impiegati.

La Cookie Policy di seguito riportata, relativa all’uso di cookie sul sito web, è resa all’utente in attuazione del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie” ovvero nel rispetto degli ulteriori chiarimenti e linee guida pubblicati ed emessi al riguardo dalla medesima Autorità e dalle Autorità europee competenti (vedi Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento – 10 giugno 2021 e ss.).

L’informativa è predisposta e aggiornata da CILA CIICAI Soc. Coop. Cons., gestore del sito web e Titolare del trattamento di dati personali a esso connesso, con sede legale in Via Negrini, 1 48123 Ravenna – P.IVA 00080060395. Punti di contatto sono la mail: privacycilaciicai@gruppoarco.it e tel. +39 0544519800. Puoi utilizzare lo stesso indirizzo per esercitare in qualsiasi momento i diritti che il GDPR ti attribuisce in qualità di interessato (art. 15 e seguenti del Reg. UE n. 2016/679 “GDPR”), ad esempio accesso, cancellazione, aggiornamento, rettificazione, integrazione, nonché per chiedere l’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento eventualmente designati. I tuoi dati personali sono trattati da soggetti autorizzati dal Titolare e non sono soggetti a diffusione.

Che cosa sono i Cookie?

I cookie sono stringhe di testo di piccola dimensione che un sito web può inviare, durante la navigazione, al tuo dispositivo (sia esso un pc, un notebook, uno smartphone, un tablet; di norma sono conservati direttamente sul browser utilizzato per la navigazione). Lo stesso sito web che li ha trasmessi, poi, può leggere e registrare i cookie che si trovano sullo stesso dispositivo per ottenere informazioni di vario tipo. Per maggiori informazioni sui cookie in generale è possibile visitare la pagina www.allaboutcookies.org.

Quanti tipi di Cookie esistono?

Esistono due macro-categorie fondamentali, con caratteristiche diverse: cookie tecnici e cookie di profilazione. I cookie tecnici sono generalmente necessari per il corretto funzionamento del sito web e per permetterne la navigazione; senza di essi potresti non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi.

I Cookie tecnici possono essere ulteriormente distinti in: cookie di navigazione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici solo laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito (prima parte) per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

I cookie di profilazione hanno il compito di profilare l’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso durante la sua navigazione.

Quali Cookie utilizza questo sito web?

Il nostro sito web utilizza diverse tipologie di cookie e tecnologie affini, ognuna delle quali ha una specifica funzione. Il sito può essere navigato anche senza l’utilizzo dei cookie ma la navigazione potrebbe non essere la migliore possibile.

Il sito utilizza il sistema di Cookie Solution offerto dal provider CookieYes, attraverso il quale è possibile rilevare e salvare le preferenze degli utenti relative alla raccolta, all’uso e al trattamento delle loro informazioni personali, come richiesto dalla legislazione applicabile in materia. Per il dettaglio inerente ai cookie utilizzati, si rimanda a quanto riportato nel banner presente all’apertura del sito, all’interno del quale è fornita l’informativa granulare. L’utente può sempre rivedere lo stato dei consensi in precedenza rilasciati, facendo click sul simbolo grafico posto in calce ad ogni pagina del sito web.

Collaboriamo con Microsoft Clarity e Microsoft Advertising per acquisire il modo in cui l’utente utilizza e interagisce con il nostro sito Web attraverso metriche comportamentali, mappe di calore e riproduzione delle sessioni per migliorare e commercializzare i nostri prodotti/servizi. I dati sull’utilizzo del sito Web vengono acquisiti utilizzando cookie proprietari e di terze parti e altre tecnologie di tracciamento. I dati rilevati dallo strumento sono anonimizzati: viene associato un ID univoco all’utente visitatore non collegato a nessun identificativo personale. Per ulteriori informazioni su come Microsoft raccoglie e utilizza i dati, visitare l’Informativa sulla privacy di Microsoft.

Inoltre utilizziamo le tecnologie di Google per gestire le preferenze, gestire e migliorare l’esperienza dell’utente, associare le informazioni sulle visite raccolte dal sito web con le informazioni Google provenienti dagli account degli utenti che hanno effettuato l’accesso e che hanno acconsentito a questa associazione ai fini della personalizzazione degli annunci. Pertanto, i dati rilevati potrebbero essere oggetto di trasferimento extra-UE.

Vengono qui di seguito elencate le macro-categorie di cookie utilizzate e la relativa funzione.

Cookie di navigazione e di sessione

I cookie di navigazione e di sessione garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web. Sono cookie tecnici e sono pertanto necessari al funzionamento del sito, abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina e l’accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookie.

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Cookie di Marketing e Profilazione

I cookie di marketing, profilazione e/o misurazione vengono generalmente utilizzati per tracciare i visitatori sui siti web, per presentare annunci pubblicitari rilevanti e coinvolgenti per il singolo utente, in base alle precedenti navigazioni. Tra i provider individuati per il servizio sono presenti, oltre a Microsoft, anche LinkedIn, Meta e Google.

Ulteriori richieste di terze parti

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Come disapplicare i Cookie?

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Nelle sezioni sottostanti sono riportati i dettagli dei cookie applicati al sito web che l’utente sta visitando, aggiornati in tempo reale, ed il link per modificare e/o revocare il consenso.

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